Numéro des Fournisseurs d'équipements de bijouterie à proximité

Cliente régulière, je mets 4 étoiles car le service que propose cookson est vraiment très bien, rien à redire. Je suis toujours très satisfaite des produits proposés et reçus. Cependant, l'absence de la dernière étoile est pour la livraison des grosses machines. Le livreur m'a appelé lorsque j'étais au travail et j'ai essayé de le rappeler 10 min après. Je n'ai jamais réussi à le joindre. J'ai appelé la société de transport (BMV (à fuir !!!)) pour connaître la localisation de mon colis et la personne qui m'a répondu, m'a gueulé dessus au téléphone, je ne pouvais pas en placer une. Elle m'a dit qu'il fallait que je me tourne vers l'expéditeur (cookson), qui n'a pas de suivi puisque c'est au transporteur de le transmettre. J'ai fait le yoyo entre cookson et la société de transport. La livraison de mon colis est finalement reprogrammée 3 ouvrés plus tard et il fallait que je bloque une demi journée sans savoir quand celui ci passerait. Sauf que, le livreur n'est jamais passé. J'ai dû me déplacer jusqu'au dépôt à 1h de route aller retour pour aller chercher un colis de 20kg. Sur place, pas un bonjour, on me laisse poireauter et on me donne des informations peu précises. Je repars finalement avec mon colis que l'on m'a chargé dans le coffre mais pas d'excuses. Par contre on me culpabilise de ne pas avoir réceptionné mon colis lors de la première livraison. Bref, j'espère que Cookson décidera de passer par une autre société de transport car celle-ci ne tient vraiment pas la route en terme de livraison et de service client ! Sinon, je suis très contente de mon achat, polisseuse, bien emballée et envoi rapide. Merci à l'équipe

Personnel très serviable, compréhensif, réactif et généreux...Je recommande ce fournisseur avec qui je travail depuis plus de 20 ans...

Nous recommandons vivement COOKSON CLAL Professionnalisme, réactivité et transparence C’est le Leader incontournable de son secteur d’activité.

Une équipe de professionnels agréables et efficaces et ce depuis des années. Toujours prêts à nous renseigner et faciliter les choses. Du site internet à la récupération au comptoir, tout est pratique ! Je recommande 👍🏻

Retards de livraisons continu et ils s'en lave les mains.Multiple produit nade in China de qualité plus que médiocre. Vraiment à éviter si vous travaillez sérieusement et voulais éviter des mauvaises surprises

Rarement vu un service client aussi minable Jai perdu 2 semaine et 65 euros Du professionnalisme de qualité (mongol)

Super ! Je suis toujours satisfait des produits et de l'accueil. Mon fournisseur préféré !

5 étoiles pour Amandine du service client qui a géré avec brio une petite erreur de livraison

Equipe au top et super Pro Acueille 5 ètoiles Vraiment les meilleurs sur la région encore un grand merci pour tous vos conseils et votre écoute Merci A bientot

J’y ai même trouvé des pierres. Des milliers de produits pour la bijouterie 🤩

Ils sont tous très correct en affaires... Bravo

Equipe dynamique qui présente régulièrement de nouveaux produits.